Résilier votre contrat

Vous pouvez résilier votre abonnement Trash View à tout moment, en ligne, en quelques clics :

1. connectez-vous avec le compte du responsable de la facturation de votre société ;
2. ouvrez la rubrique « Facturation », puis « Résilier votre contrat » ;
3. choisissez la fin de la période payée, ou la résiliation au plus tôt : la date d'effet et, le cas échéant, les sommes dues ou remboursées sont affichées avant que vous confirmiez ;
4. choisissez le sort de vos données après la période de récupération : conservation 5 ans sans accès, puis effacement (par défaut), ou effacement dans les 30 jours — modifiable jusqu'à la fin de la récupération (CGU, article 9.9) ;
5. confirmez avec votre mot de passe : un accusé de réception daté et horodaté s'affiche et part par e-mail.

Le service reste complet jusqu'à la date d'effet (période transitoire de 30 jours avant elle) ; l'export complet de vos données est disponible dès la demande, puis pendant 90 jours. Vous pouvez annuler la résiliation, ou la reporter une fois, jusqu'à la date d'effet.

Mot de passe oublié : réinitialisez-le, puis revenez ici — votre demande reste possible. Plus accès au compte du responsable de la facturation ? Un autre administrateur de votre société peut résilier en ligne de la même façon.

Contrat conclu sur devis ou hors paiement en ligne : demandez la fin du contrat dans les formes prévues par le devis ou, à défaut, par courrier électronique à contact@trash-score.com (CGU, article 9.3), en précisant le sort de vos données : conservation, ou effacement (CGU, article 9.9).